Bikes + Ausrüstung können ab 30 min. vor vereinbarter Leihzeit abgeholt werden. Bikes die 30min. nach vereinbarter Pick-Up Zeit nicht abgeholt wurden gehen wieder in den Verleih. Bereits bezahlte Kosten können hierbei nicht rückerstattet werden. Bis zu 24h vor vereinbarter Zeit kann aber kostenfrei storniert werden.